服务协议
本《服务协议》（以下简称“本协议”）是由服务使用方（以下简称“用户”）与圣斯首饰（广州）有限公司（以下简称“我方”）就我方运营的首饰展示及服务网站（以下简称“本网站”）使用及相关服务所达成的合法有效协议。用户在使用本网站及相关服务前，应仔细阅读并充分理解本协议全部条款，尤其是限制或免除我方责任、加重用户责任、排除用户主要权利的条款。用户点击“同意注册”“接受协议”或实际使用本网站服务的，即视为已充分理解本协议并同意接受本协议全部条款的约束。
一、服务内容与范围
1.1 本协议项下服务包括但不限于：本网站账号注册与管理、首饰产品浏览与收藏、订单提交与查询、收货地址管理、售后服务申请、会员权益兑换（如有）等核心服务，以及我方后续推出的各类衍生服务。
1.2 我方有权根据业务发展、技术升级及法律法规要求，对本网站服务的内容、功能、形式进行更新、优化、暂停或调整，相关变更将通过本网站公告、弹窗提示、站内信等合理方式通知用户，用户继续使用本网站服务即视为接受该等变更。
1.3 用户确认，本网站服务仅用于用户查询、购买我方首饰产品及享受相关合法服务，不得超出法律法规许可及本协议约定范围使用本网站。
二、账号注册与管理
2.1 账号注册
2.1.1 用户注册本网站账号时，应提供真实、准确、完整的身份信息（包括但不限于手机号码、电子邮箱、用户名等），并完成短信验证或邮箱验证等实名认证相关流程（如需），确保账号归属清晰。
2.1.2 用户承诺所提供的注册信息合法有效，若信息发生变更，应及时登录账号更新，因信息不实、过期或不完整导致的账号安全风险、服务无法正常使用等后果，由用户自行承担。
2.1.3 每个用户仅可注册一个本网站账号，禁止恶意注册多个账号（包括但不限于批量注册、使用虚假信息注册），否则我方有权对违规账号采取限制功能、冻结、注销等措施，且不承担任何违约责任。
2.2 账号管理
2.2.1 用户应对其账号及密码的安全性承担全部责任，妥善保管账号信息，不得向任何第三方泄露。因用户自身保管不善、账号转借他人使用等原因导致的账号被盗、信息泄露、财产损失等后果，由用户自行承担。
2.2.2 若发现账号被盗用、异常登录等情况，用户应立即通过我方公示的客服渠道反馈，并配合我方进行身份核验、账号冻结等操作，我方将在核实后尽力协助处理，但不承担因账号被盗用产生的直接或间接损失。
2.2.3 用户可根据自身需求申请注销账号，注销前应结清账号内所有未完成的订单、会员权益（如有）及相关费用，账号注销后，我方将依法处理用户账号信息，不再提供该账号相关服务，已注销账号无法恢复。
三、用户权利与义务
3.1 用户权利
3.1.1 在符合本协议约定及法律法规规定的前提下，依法使用本网站账号及相关服务，自主查询、收藏、购买首饰产品，管理个人账号信息及订单。
3.1.2 对本网站账号服务有异议、建议或投诉的，可通过我方公示的客服渠道反馈，我方将依法依规予以处理并回复。
3.1.3 依法享有账号内合法的会员权益（如有），有权在权益有效期内按照规则使用、兑换。
3.1.4 在账号信息发生错误时，有权申请更正、补充（需提供有效证明材料），我方将在核实后及时处理。
3.2 用户义务
3.2.1 遵守法律法规及本协议约定，不得利用账号从事违法犯罪活动，包括但不限于诈骗、传播违法违规内容、盗用第三方信息、恶意刷单、扰乱本网站运营秩序等行为。
3.2.2 不得使用账号发布、传播任何侵犯第三方知识产权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益的内容，不得发布与首饰产品及本网站服务无关的垃圾信息、广告内容。
3.2.3 不得未经我方许可，对本网站账号服务进行反向工程、破解、篡改，不得使用第三方插件、工具干扰账号服务的正常运行，不得恶意攻击、破坏本网站系统及数据安全。
3.2.4 按照本网站规则提交订单、支付款项，如实填写收货地址、联系方式等信息，配合我方完成商品配送及售后服务，因用户填写信息错误导致的配送延误、商品丢失等后果，由用户自行承担。
3.2.5 对自身使用账号的行为及产生的一切后果承担全部责任，因用户违约行为导致我方或第三方遭受损失的，用户应依法予以赔偿。
四、我方权利与义务
4.1 我方权利
4.1.1 有权对用户账号注册、使用行为进行监督、审核，发现用户违反本协议约定或法律法规规定的，有权采取警告、限制账号功能、冻结账号、注销账号、拒绝提供服务等措施，且不承担任何违约责任。
4.1.2 有权根据运营需求，制定、更新账号使用规则、会员权益规则（如有）等，相关规则将通过本网站公告等方式通知用户，用户继续使用账号服务即视为接受。
4.1.3 对用户在使用本网站服务过程中产生的非个人敏感信息（如浏览记录、收藏品类、订单统计数据等）享有合法使用权，用于优化网站服务、完善首饰产品推荐、提升用户体验，相关处理将遵循本协议及《隐私政策》的约定。
4.1.4 因法律法规变更、技术故障、第三方服务中断、不可抗力等不可归责于我方的原因，有权暂停或终止部分或全部本网站服务，无需承担赔偿责任，但应尽力及时通知用户并采取补救措施。
4.2 我方义务
4.2.1 按照本协议约定及法律法规要求，为用户提供安全、稳定的本网站服务，建立健全账号及网站安全保障机制，防范账号信息泄露、被盗用等风险。
4.2.2 严格保护用户的个人信息及账号数据，按照《隐私政策》的约定处理用户信息，不得非法收集、使用、共享、转让用户个人信息。
4.2.3 及时响应用户的网站相关咨询、投诉与建议，在法定期限内核实并处理，保障用户的合法权益。
4.2.4 对本网站的核心技术、运营数据、用户信息等商业秘密予以保密，不得擅自向第三方披露（法律法规另有规定或用户同意的除外）。
4.2.5 为用户提供清晰的账号注册、登录、管理流程，明确告知用户账号使用规则及相关风险，保障用户的知情权。
五、订单与交易相关约定
5.1 用户通过账号提交订单后，视为同意按照订单载明的商品名称、价格、数量、配送方式等内容履行交易，订单提交成功且支付款项后，交易正式成立，我方将按照订单信息安排发货。
5.2 因首饰产品库存不足、价格调整、系统故障等原因导致订单无法履行的，我方有权取消订单并退还已支付款项，同时通过站内信、短信等方式通知用户，不承担其他违约责任。
5.3 用户应在订单约定的时限内支付款项，逾期未支付的，我方有权取消订单，相关商品库存将予以释放。
5.4 关于商品退换货、售后维修等事宜，按照我方本网站公示的售后服务政策及相关法律法规执行，用户可通过账号提交售后申请，我方将依法依规处理。
六、协议的生效、变更与终止
6.1 本协议自用户完成账号注册、点击“同意”或实际使用本网站服务之日起生效，有效期至用户注销账号（如有）且双方权利义务结清之日止。
6.2 我方有权根据法律法规更新、业务调整等情况，对本协议内容进行修改，修改后的协议将通过本网站首页公告、弹窗提示等显著方式通知用户，修改后的协议自公示之日起生效。用户在协议修改后继续使用本网站服务的，视为接受修改后的协议；用户不同意修改的，可停止使用本网站服务并注销账号（如有）。
6.3 有下列情形之一的，本协议自动终止：
- 用户主动注销账号，且完成所有未结清事宜的；
- 用户违反本协议约定，我方依法注销其账号的；
- 我方依法终止本网站运营及服务的；
- 法律法规规定的其他终止情形。
6.4 协议终止后，用户应停止使用本网站服务，我方将依法处理用户账号信息（如有）及相关数据，法律法规另有规定的除外。
七、免责条款
7.1 因不可抗力、法律法规变更、政府行为、网络安全事件、技术故障、第三方服务中断等不可归责于我方的原因，导致本网站服务中断、延迟、无法使用或用户遭受损失的，我方不承担违约责任，但应尽力采取补救措施并通知用户。
7.2 我方对本网站服务的稳定性、连续性不作绝对保证，因技术本身的局限性、网络环境波动等导致的服务瑕疵，我方在合理范围内采取优化措施后，不承担赔偿责任。
7.3 因用户自身操作失误、设备故障、网络问题、账号保管不善（如有）等原因导致无法使用本网站服务或遭受损失的，我方不承担任何责任。
7.4 第三方利用用户账号从事违法违规行为导致的损失，我方不承担责任，但若因我方未尽到合理审核义务导致的除外。
7.5 因用户提交的注册信息、收货信息等不实、不完整导致的任何风险及损失，由用户自行承担，我方不承担责任。
八、争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向圣斯首饰（广州）有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他条款
9.1 本协议未尽事宜，按照《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规执行。
9.2 本协议的任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。